Klachtenmanagement

Voor diverse gemeenten waarvoor wij de huishoudelijke inzameling uitvoeren, voeren we eveneens het klachtenmanagement uit. Dat wil zeggen dat wij alle klachten die wij van de inwoners van een bepaalde gemeente aannemen, verzamelen, registeren en vervolgens verhelpen. Zo streven wij naar de hoogste klanttevredenheid, voor zowel de gemeente als de inwoners van de desbetreffende gemeente.